格勒堡吸盘寄修指南
格勒堡吸盘寄修指南
尊敬的GRABO格勒堡用户:
感谢您选择格勒堡电动吸盘。为了让您更加简洁易懂地了解自助寄修服务流程,请按照以下步骤操作:
1、发现吸盘故障
及时联系经销商或售后人员咨询问题。若需更换零件才能解决问题,则需要寄回工厂进行维修。
2、寄修要求
使用气泡包装材料将吸盘自身或纸箱外围缠绕一层以上,以确保在运输过程中的安全。如果没有包装材料,您可以前往快递点寻求帮助进行打包。
3、填写售后寄修表格
在寄回吸盘进行维修后,请及时填写售后寄修表格。确保准确填写产品序列号,这是吸盘的唯一身份证明。我们建议您在使用前记录下序列号,以便填写更方便。
吸盘序列号可以查看图片
4、返厂地址
公司名:尼莫电动工具(惠州)有限公司
地址:广东省惠州市惠城区小金口镇小铁区骆坑村第四工业区二层
电话:0752-2369680
5、维修周期
一般需要3至4个工作日(不包括快递时间)。
6、维修费用
在保修期内(购买吸盘后的1年内),更换功能件免费,外观件和密封圈更换需收费。
保修期外,所有零部件更换都需要收取费用,并加上人工费。
7、寄回维修完成的吸盘
在维修完成且通过检测后,我们将仔细打包吸盘,并按照您填写的地址寄回。
我们承诺以专业的知识和技术,确保您的吸盘得到快速而专业的维修服务。如您遇到任何问题,我们的客服团队随时准备为您提供帮助。
感谢您的信任,我们一直致力于不断提升服务品质,以满足您的需求。
友情提示:
请勿尝试自行拆解您的设备,这样可能会对设备造成损害,并影响您的保修权益。所有的维护与维修工作都应交由我们的专业技术人员来完成,以保证设备的性能和安全。
如需了解更多信息,请扫描以下二维码:
GRABO格勒堡客户服务团队敬上